Minősített Megközelítés

Visszaküldési & Csere Szabályzat

A Healthcorenutrition egy ingyenes, szerkesztői alapú tájékoztató platform. Ezen az oldalon nem folynak kereskedelmi tranzakciók, ezért visszaküldési vagy csere szabályzat nem alkalmazható.

Gyakori kérdések Szerkesztőség elérhetősége

Fontos figyelmeztetés: Ez az oldal kizárólag tájékoztató jelleggel működik. Nem értékesítünk termékeket, nem nyújtunk fizetős szolgáltatásokat, és nem fogadunk el semmilyen formájú fizetést. Ennélfogva visszaküldési vagy csere igény benyújtása nem lehetséges.

1

Fontos tájékoztató

A visszaküldési és csere szabályzat nem vonatkozik erre a platformra

Nincs értékesítés

A Healthcorenutrition nem árul termékeket, étrend-kiegészítőket, digitális csomagokat vagy bármilyen más kereskedelmi jellegű árucikket. Kínálatunk kizárólag szerkesztői tartalomból áll.

Nincs fizetős szolgáltatás

Platformunkon egyetlen tartalom vagy funkció sem érhető el díj ellenében. Minden cikk, útmutató és táplálkozási tipp ingyenesen, regisztráció nélkül olvasható bármikor.

Ingyenes hozzáférés

A platformon elérhető összes tartalom állandó jelleggel és ingyenesen hozzáférhető. Fiók létrehozása, előfizetés vagy bármilyen regisztráció nélkül böngészik oldalainkon.

Mivel sem vásárlói, sem eladói szerepkört nem töltünk be, és semmilyen anyagi jellegű kapcsolat nem jön létre a látogató és a Healthcorenutrition között, a fogyasztóvédelmi jogszabályok kereskedelmi tranzakciókra vonatkozó rendelkezései — beleértve a visszaküldési és csere szabályokat — nem alkalmazhatók platformunkra.

Kérdése van a tartalmainkkal kapcsolatban?

Szerkesztőségünk szívesen fogad minden visszajelzést, tematikus javaslatot vagy pontossággal kapcsolatos észrevételt.

Küldjön visszajelzést szerkesztőségünknek

2

Ajánlott

Miért nem vonatkozik ránk a visszaküldési szabályzat?

Tájékoztató platform vagyunk — nem kereskedelmi üzlet

Kiemelt

Szerkesztői platform

A Healthcorenutrition kizárólag tájékoztató jellegű táplálkozási tartalmakat közöl. Működésünk hasonlít egy online egészségügyi magazinéhoz: olvashatják cikkeinket, de semmi nem kerül megvásárlásra.

Felkapott

A fogyasztóvédelmi jog hatálya

A fogyasztóvédelmi törvények visszaküldésre vonatkozó előírásai — köztük a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet — kizárólag kereskedelmi ügyletekre, tehát ténylegesen megvalósult vásárlásokra vonatkoznak.

Választás

Folyamatos, díjmentes hozzáférés

Tartalmaink heti 7 napon, napi 24 órában szabadon elérhetők. Nincsenek belépési korlátok, időzárak vagy fizetős hozzáférési szintek — azaz semmi, amiért visszatérítési igényt lehetne benyújtani.

Összefoglalás: miért nem vonatkoznak ránk a kereskedelmi szabályok?

Nem jön létre vevő-eladó jogviszony a látogató és a Healthcorenutrition között.
Nem valósul meg semmilyen pénzügyi tranzakció — nem kerül sor sem fizetésre, sem díjfelszámításra.
Egyetlen tartalmunkat sem szükséges megvásárolni — minden olvasható, ingyenesen, regisztráció nélkül.
Mivel nincs fizetés, visszatérítésre sincs szükség — és annak jogi alapja sem áll fenn.

3

Népszerű

Miben különbözünk egy webshoptól?

Összehasonlítás: kereskedelmi webáruház vs. tájékoztató platform

Felkapott

Hagyományos webáruház

Egy kereskedelmi webáruház köteles betartani a fogyasztóvédelmi szabályokat, és az alábbi lehetőségeket biztosítani:

14 napos elállási jog — a vevő indokolás nélkül visszaküldheti a megvásárolt terméket

Csere lehetősége — hibás vagy nem megfelelő termék esetén a vevőt csere illeti meg

Visszatérítés — az elállási jog gyakorlása esetén a vételárat vissza kell fizetni

Szavatossági jogok — a vásárolt termékek minőségére és megfelelőségére vonatkozóan

Panaszkezelési eljárás — formalizált folyamat a vásárlói reklamációk rendezésére

Ezek a szabályok egy tényleges vásárlói-eladói jogviszony meglétét feltételezik.

Kiemelt

Healthcorenutrition – tájékoztató platform

A Healthcorenutrition tájékoztató platformként működik, ezért az alábbiak jellemzik:

Ingyenes tartalmak — minden cikk, útmutató és táplálkozási anyag díj nélkül elérhető

Nincs vásárlás — nincsenek termékek, csomagok vagy fizetős előfizetések

Szabad böngészés — bármikor el lehet hagyni az oldalt, kötelezettség nélkül

Szerkesztői visszajelzés — tartalmi észrevételek és javaslatok bármikor beküldhetők

Átláthatóság — egyértelmű tájékoztatás arról, hogy mit nyújtunk és mit nem

Mivel nincs tranzakció, visszaküldési vagy csere igény nem merülhet fel.

A fogyasztóvédelmi jogszabályok — így a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet és az Európai Unió fogyasztóvédelmi irányelvei — a vásárlói-eladói kapcsolat meglétén alapulnak. Mivel a Healthcorenutrition és látogatói között ilyen kapcsolat nem áll fenn, ezek az előírások platformunkra nem alkalmazhatók.

4

Mi a teendő, ha problémája van a tartalmainkkal?

Szerkesztőségünk nyitott minden visszajelzésre és észrevételre

E-mail küldése

Írjon nekünk közvetlenül szerkesztőségünk e-mail címére. Minden megkeresésre 48 órán belül válaszolunk.

[email protected]

Megjegyzés az oldalon

Minden cikkünk alatt lehetőség van megjegyzést hagyni. Szerkesztőink rendszeresen figyelemmel kísérik a visszajelzéseket.

Cikk alján található megjegyzés mező

Tartalom jelzése

Ha pontatlan vagy félrevezető információt talál, használja a „Tartalom jelzése" gombot, amelyet minden cikk végén megtalál.

Cikk végén található gomb

Hogyan kezeljük a panaszokat?

1

Beérkezés és visszaigazolás

Minden beérkező jelzést visszaigazolunk és egyedi azonosítóval látunk el 24 órán belül.

2

Kivizsgálás

Szerkesztőségi csapatunk és szakértőink alaposan megvizsgálják a jelzett tartalmat 5 munkanapon belül.

3

Intézkedés és értesítés

Ha a panasz megalapozott, a tartalmat javítjuk vagy eltávolítjuk, és értesítjük a bejelentőt az eredményről.